Terapia de grupo contra el estres laboral en los CAP de Barcelona: “Llega un momento en que dejas de ser tu”
“Estoy mal en mi trabajo. Desde que he sido madre, hace tres años, estan intentando echarme”, relata Marta (nombre ficticio), de 37 años. Marta ha trabajado toda su vida como encargada en una tienda, pero se ha pedido la jornada reducida para atender a su hija. Entre lagrimas y con la voz temblorosa, explica que su empresa le hace ‘mobbing‘. “Me quieren enviar a una tienda, lejos, a trabajar. Desde que nacio mi hija me hacen constantes cambios de horario. Ahora mismo estoy de baja”. Marta es una de las pacientes del centro de atencion primaria (CAP) Poblenou que asiste a los grupos de estres laboral. El Institut Català de la Salut (ICS) organiza estos talleres en unos 25 centros de salud de Barcelona ciudad.
El caso de Marta, ademas de reflejar un problema que afecta a muchas personas, pone sobre la mesa otro: como el sistema economico maltrata a las mujeres que son madres. “A las mujeres jovenes nos afecta mucho. Como tengo jornada reducida, buscan desgastarme y que me vaya para contratar a gente joven que esta estudiando”, explica Marta. “Llega un momento en que la persona no puede mas. Aqui al menos te sientes escuchada”, cuenta desde el CAP Poblenou.
La psicologa Sara Bouanani durante el taller de estres laboral del CAP Poblenou. / Marc Asensio
Este taller forma parte del programa de bienestar emocional y salud comunitaria en la atencion primaria que la Conselleria de Salut impulso a raiz del covid. Fue asi como el departamento creo la figura del referente de bienestar emocional comunitario en los centros de salud. Esta figura, no obstante, es polemica entre el colectivo, pues estos psicologos carecen de la especialidad de psicologia clinica, que se obtiene tras pasar un examen, equivalente al MIR en Medicina, y cuatro años de formacion en un hospital.
La psicologa Sara Bouanani es la referente de bienenestar emocional del CAP Poblenou que esta al frente del grupo de estres laboral. Este taller consta de ocho sesiones (una a la semana) y esta abierto a unas 12 personas (si bien no siempre se llena). Existen otros grupos dedicados al acompañamiento al dolor cronico, al duelo, a la psiconutricion… Salut no ha promocionado este tipo de talleres, sino que son los sanitarios, desde los CAP, quienes los ofrecen a los pacientes que creen que los necesitan.
“El de estres laboral lo hacemos porque hemos detectado un problema especifico y se intenta dar respuesta desde la primaria”, apunta Bouanani. “Desde el covid percibimos mas estres laboral porque, en general, hay mas malestar emocional. Si se realiza este taller es porque hay una necesidad”, agrega. Como hace relativamente poco que este grupo de trabajo ha echado a andar, el ICS no dispone de cifras que indiquen cuanto ha aumentado el estres laboral de sus pacientes, pero el elevado interes hace pensar a los medicos que es un problema muy extendido.
“Un mal generalizado”
Pedro (nombre ficiticio), de 49 años, es otro de los asistentes. Trabaja en una empresa de venta de maquinaria industrial. Decidio pedir ayuda cuando le dio un ataque de ansiedad. “La empresa esta yendo mal. Nos piden hacer mas cosas de las que podemos hacer y que no nos tocaria”, cuenta Pedro. “Algun mes no hemos cobrado y los trabajadores no sabemos si nos estan provocando para que nos vayamos porque no toman ninguna decision”. En su opinion, el estres laboral como el que el sufre es “un mal generalizado”. “Viniendo aqui ves que mas o menos todos estamos igual. Las casuisticas son diferentes, pero los sintomas son los mismos”, reflexiona. Pedro sufre palpitaciones, esta mas irascible, a veces tiene dolor en el pecho y se le cae el cabello. Hasta su mujer se lo dijo: “No eres tu”.
Como explica Bouanani, los pacientes que asisten a este taller de estres laboral son personas que pasan “crisis momentaneas”. “Vienen derivadas del medico de familia. Si ven un problema de salud mental grave, se deriva a otro servicio. Suelen ser personas con estres o ansiedad”, cuenta esta psicologa. El nivel de estres suele ser “alto” y lo que se trabaja en el taller es la “psicoeducacion” de esta problematica. “Les enseño a desarrollar herramientas de gestion emocional”, añade.
La precariedad como telon de fondo
En las diferentes sesiones del taller, los asistentes hablan de diferentes aspectos de sus vidas, no solo del trabajo. Por ejemplo, hay una de ellas dedicada a su historia de vida. Comienzan narrando sus inicios hasta el momento actual. Suelen ser historias atravesadas por la precariedad. “Mirando hacia atras, ¿habrias hecho alguna cosa diferente?”, pregunta en un momento dado la psicologa a Pedro. “Si, estudiar mas para poder tener mas opciones laborales”, responde con contundencia. Pedro cuenta que abandono COU y se puso a trabajar de muy joven. “Yo ahora se hacer muchas cosas pero no tengo ningun titulo que acredite nada”, se lamenta.
Junto a el hay una tercera mujer, Laura (nombre ficticio), de 37 años. A sus espaldas, tiene una historia de vida dura: estuvo metida en las drogas y se quedo embarazada con 20 años. Aunque ahora esta de baja, trabaja en un supermercado, pero tiene panico a trabajar cobrando en una caja, donde quieren ponerla. “Hace años estaba de cajera, robaron la caja fuerte y me culparon a mi. No quiero trabajar mas tocando dinero. No quiero estar en una caja cobrando, pero al final es lo unico que se hacer”, dice entre lagrimas.
Laura explica lo mal que se encuentra. “Siento que he fracasado”. Y el panico que la acecha. “Me da miedo volver a trabajos duros, pagan mal”. Ademas, tiene una enfermedad cronica respiratoria y a veces necesita oxigeno. Su situacion personal y laboral le hace vivir con ansiedad.
Fuente: www.mmmedicalpr.com